Livraison gratuite à partir de 150€

Livraison & Retours

Tout ce que vous devez savoir sur nos modalités de livraison et de retour

Options de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins et vous garantir la meilleure expérience possible.

Livraison Standard

Gratuite dès 150€

Délai : 3-5 jours ouvrés

Idéale pour les commandes non urgentes. Suivie par transporteur.

Livraison Express

19,90€

Délai : 24-48h

Pour une réception rapide de votre matériel. Garantie de livraison.

Retrait en Magasin

Gratuit

Délai : 2-3 jours ouvrés

Retirez votre commande dans notre showroom selon vos disponibilités.

Zones de Livraison

  • France métropolitaine : Toutes les régions sont desservies
  • DOM-TOM : Délais et tarifs sur demande
  • Europe : Belgique, Suisse, Luxembourg (tarifs spécifiques)
  • Livraison sur chantier : Possible pour le matériel lourd

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant :

Confirmation de commande

Email immédiat avec récapitulatif de votre achat

Préparation en cours

Votre commande est préparée dans nos entrepôts

Expédition

Numéro de suivi envoyé par email et SMS

En cours de livraison

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Livraison effectuée

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Important

Pour le matériel agricole volumineux, un rendez-vous de livraison est systématiquement pris avec vous. Assurez-vous d'être présent ou de désigner une personne habilitée à réceptionner la marchandise.

Politique de Retour

30 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour, sans avoir à vous justifier.

  • Produit non utilisé et dans son emballage d'origine
  • Avec tous les accessoires et documents fournis
  • En parfait état de revente

Comment effectuer un retour ?

1

Demande de retour

Contactez notre service client par email ou téléphone

2

Autorisation

Recevez votre numéro d'autorisation de retour (RMA)

3

Emballage

Remballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine

4

Expédition

Renvoyez le colis avec le bordereau fourni

5

Remboursement

Recevez votre remboursement sous 7-10 jours

Échange de Produit

Si vous souhaitez échanger un article contre un autre modèle ou une autre taille :

  • Suivez la procédure de retour standard
  • Passez une nouvelle commande pour l'article souhaité
  • L'échange prioritaire est disponible sur demande pour le même article
  • Pas de frais supplémentaires si l'échange est dû à une erreur de notre part

Frais de Retour

Retour Gratuit

Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande

Retour Simple

Frais de retour à votre charge pour un changement d'avis (étiquette prépayée disponible : 9,90€)

Produits non retournables

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent être retournés s'ils ont été descellés : pièces détachées sur mesure, produits d'entretien ouverts, matériel personnalisé.

Garantie & SAV

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur. En cas de défaut :

  • Prise en charge rapide sous garantie
  • Réparation ou remplacement selon le cas
  • Service après-vente disponible pour toute question technique
  • Extension de garantie disponible à l'achat

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Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner